ようこそ、LinkStartへ。本プライバシーポリシーは、LinkStartが提供するサービス(以下「プラットフォーム」といいます)に適用されます。これには、本プライバシーポリシーにリンクされたアプリ、ウェブサイト、ソフトウェア、その他の関連サービスを通じてアクセスされるLinkStartの各種プラットフォームまたはデバイスが含まれます。本プラットフォームは、DreamFree(以下「LinkStart」または「当社」といいます)によって運営されています。
当社は、お客様のプライバシーを保護し尊重することに努めています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様および当社のプラットフォームに関連する他の個人に関する個人情報をどのように収集、利用、共有、その他の方法で取り扱うかを説明するものです。本ポリシーに同意いただけない場合は、プラットフォームの利用を中止してください。
当社は、お客様に関する以下の情報を収集することがあります:
● プロフィール情報。 プラットフォームに登録する際、お客様はユーザー名、パスワード、生年月日(該当する場合)、メールアドレス、電話番号、プロフィールに記載された情報、写真やプロフィール動画などの情報を当社に提供します。
● ユーザーコンテンツ。 お客様がプラットフォーム上で生成するコンテンツ(写真、音声、動画、コメント、ハッシュタグ、レビュー、ライブ配信など)およびそれに付随するメタデータ(作成時間、場所、作成者など)を処理します。お客様が本サービスのユーザーでない場合でも、ユーザーが作成・投稿したコンテンツ内にお客様に関する情報が含まれる可能性があります。ユーザーコンテンツを保存またはアップロードするかにかかわらず、当社はその作成、インポート、アップロード時点で内容を読み込み、音声オプションの推奨やその他のパーソナライズされた提案を行うために情報を収集します。お客様がコンテンツにエフェクトを適用した場合、当社はそのエフェクトを含まないバージョンも収集する場合があります。
● メッセージ。 プラットフォームのメッセージ機能を通じて送受信されたメッセージの内容およびメタ情報(送信・受信・既読のタイミング、参加者情報など)を収集します。これには、商品販売事業者とのチャット、仮想アシスタントとの対話も含まれます。なお、お客様が他のユーザーに送信するメッセージについて、その利用または共有に関して当社は一切の責任を負いません。
● デバイスのクリップボードアクセス。 お客様の許可を得た場合、テキスト、画像、動画など、デバイスのクリップボードに保存されたコンテンツへアクセスすることがあります。たとえば、サードパーティプラットフォームとのコンテンツ共有や、コピー&ペースト機能を利用する際、当該コンテンツを読み取ります。
● 購入情報。 LinkStartコインまたは商品を購入する際に、支払い情報、請求・配送・連絡先情報、購入商品に関する詳細を収集します。
● 電話帳およびSNSの連絡先情報。 連絡先の同期を選択した場合、名前、電話番号、メールアドレスを取得し、既存のユーザーと照合します。SNS連携を選択した場合、公開プロフィールおよび連絡先の名前・プロフィール情報を収集します。
● 本人確認や年齢確認情報。 ライブ配信、認証アカウント、ビジネスアカウントの申請など、特定の機能利用において、身元確認や年齢確認のための情報を要求することがあります。
● お問い合わせ時の通信内容。 サポートやフィードバック提供のために当社へ連絡された際の情報を収集します。
● アンケートやプロモーションの参加情報。 当社が主催・後援する調査、研究、プロモーション、チャレンジ、キャンペーン、イベントへの参加により提供された情報を取得します。
● 利用情報。 当社は、お客様がプラットフォームをどのように利用しているかに関する情報を収集します。これには、お客様が当社が提供するコンテンツとどのようにインタラクションしているか、閲覧した広告、視聴した動画や発生した問題、閲覧および検索履歴、「お気に入り」に保存したコンテンツ、いいねを付けたコンテンツ、フォローしているユーザー、および共通のフォロワーとのやり取りなどが含まれます。
● 推定情報。 当社は、お客様によりパーソナライズされたコンテンツを提供するために、興味・関心、性別、年齢層など、お客様の属性を推定する場合があります。
● 技術情報。 お客様がプラットフォームへアクセスする際に使用するデバイスに関する情報も収集されます。具体的には、IPアドレス、ユーザーエージェント、携帯通信事業者、タイムゾーン設定、広告目的の識別子、デバイスモデル、デバイスのOSやネットワーク種別、デバイスID、画面解像度、OS情報、アプリケーションやファイルの名前・種類、キーストロークパターンまたはリズム、バッテリーの状態、音声設定および接続されている音声機器などが含まれます。お客様が複数のデバイスからログインした場合、当社はプロフィール情報を用いてそれらのデバイス上の活動を識別できる可能性があります。また、ログインに使用されていない別のデバイスから収集された情報とも関連付けることがあります。
● 画像および音声情報。 当社は、ユーザーコンテンツに含まれる映像・画像・音声に関する情報を収集することがあります。たとえば、登場する物体や風景の識別、画像内の顔・身体的特徴および属性の有無や位置、音声の特性、話されている言葉の内容などです。これらの情報は、特殊な動画エフェクトの提供、コンテンツのモデレーション、人口統計学的分類、コンテンツや広告のレコメンド、その他の個人を特定しない目的に使用されます。
● Cookie。 当社および当社のサービス提供者・ビジネスパートナーは、Cookieやその他の類似技術(ウェブビーコン、Flash Cookie等)を使用して情報を自動的に収集します。Cookieは、プラットフォームの使用状況の測定と分析(例:よく閲覧されるページやコンテンツとのインタラクション方法など)、ユーザー体験の向上、プラットフォームの改善、広告の提供およびその効果測定などに使用されます。また、Cookieを利用して他のウェブサイトやプラットフォーム上で当社サービスのプロモーションも行っています。 Cookieによってプラットフォームは特定の機能やサービスを提供できるようになります。ウェブビーコンとは、画像内に埋め込まれた極めて小さな画像またはデータ片で、「ピクセルタグ」または「クリアGIF」とも呼ばれます。これにより、Cookieの識別、ページの閲覧時間や日付、ピクセルが配置されたページの説明、使用されたデバイスの情報などが取得されます。当社がCookieをどのように使用しているかについての詳細は、以下のリンク先をご参照ください:Cookieポリシー。
当社は、以下に示すような他の情報源から、本プライバシーポリシーで記載されている情報を取得することがあります:
● 第三者のソーシャルネットワークアカウントを利用する場合。 お客様が Facebook、Twitter、Instagram、Google などの第三者ソーシャルネットワークのアカウント情報やログインサービスを使用してプラットフォームに登録・ログインすることを選択された場合、当社は、お客様のユーザー名、公開プロフィール、その他当該アカウントに関連する情報を受け取ることがあります。また、当社はソーシャルネットワークに対して、アプリケーションID、アクセストークン、リファラーURLなどの特定の情報を共有することがあります。お客様がLinkStartのアカウントを他のサービスと連携させた場合、当社はそのサービスの利用に関する情報を受け取ることがあります。
● グループ企業からの情報。 当社は、当社の企業グループ内の関連会社から、お客様に関する情報を取得することがあります。これには、当該関連会社のプラットフォーム上でのお客様の活動に関する情報が含まれる場合があります。
● 他のユーザーや第三者からの情報。 ユーザーコンテンツ、プライベートメッセージ、当社に提出された苦情・申し立て・リクエスト・フィードバックなどに、お客様に関する情報が含まれていたり言及されていたりする場合、当社は他者からお客様に関する情報を受け取ることがあります。また、お客様の連絡先情報が第三者から提供される場合があります。加えて、当社は公開されている情報源からお客様に関する情報を収集することがあります。
● 販売者、決済・配送業者からの情報。 お客様が当社のショッピング機能を通じて商品を購入された場合、当社は、販売者や決済・配送サービス提供者から、支払い確認に関する情報や配送に関する情報を受け取ることがあります。
当社は、以下に記載する目的のために、お客様の情報を利用します。これには、プラットフォームの改善、運営、管理、機能提供、サービス利用規約の履行および実施が含まれます。また、パーソナライズされたコンテンツや広告の提供、プラットフォームのプロモーションにも利用されます:
● 製品、サービス、プラットフォーム機能、サポートおよび情報に関する社内運用上のニーズを満たすため(例:トラブルシューティング、データ分析、テスト、研究、統計および調査目的など)およびお客様のフィードバックの収集。
● ショッピング機能の提供や、商品・サービスの購入および配送を促進するため。これには、注文処理のために販売者、決済・配送業者、その他のサービス提供者と情報を共有することが含まれます。
● お客様がプラットフォームを使用する際に表示されるコンテンツをパーソナライズするため。たとえば、選択された国や地域の設定に基づいてサービスを提供したり、お客様が「いいね」やインタラクションを行ったコンテンツに類似するコンテンツを表示する場合があります。
● 当社または当社の関係会社および信頼できる第三者によるプロモーション情報の送信(インスタントメッセージやメールを含む)。
● プラットフォームの改善および製品開発のため。
● お客様や他の利用者に提供する広告やその他のコンテンツの効果を測定・分析し、プラットフォーム上でターゲティング広告などの広告を配信するため。
● ソーシャル機能をサポートするため。たとえば、「友達を見つける」機能を通じて他のユーザーとつながる機能、お客様がアクティブであること(およびお客様が共有することを選択した情報)を友人と共有する機能、メッセージサービスの提供、アカウントのおすすめ、ユーザーコンテンツの共有・ダウンロード・相互作用などが含まれます。
● バーチャルアイテムプログラムへの参加を可能にするため。
● 他のユーザーの動画でお客様のコンテンツが利用可能になるなど、インタラクティブ機能を利用できるようにするため。
● 当社の広告・マーケティング活動の一環としてユーザーコンテンツを使用し、プラットフォームのプロモーションやイベントへの参加招待、トレンドやハッシュタグ、キャンペーンの宣伝を行うため。
● お客様のプラットフォームの利用状況(複数デバイス間の利用を含む)を理解するため。
● お客様の年齢層、性別、関心などの属性を推定するため。
● プラットフォーム上の悪用、有害行為、詐欺、スパム、違法行為の検出および防止を支援するため。
● お客様とお客様のデバイスにとって最も効果的な方法でコンテンツを表示するため。
● 利用規約、コミュニティガイドライン、その他のポリシーに違反していないかを確認する目的で、ユーザーコンテンツ、メッセージ、関連メタデータのスキャン・分析・レビューを含むプラットフォームの安全性を確保するため。
● 特定の基準を満たす独立研究者による研究活動を支援するため。
● 本人確認や年齢確認を行うため。
● サービス内容の変更などについて、お客様と連絡を取るため。
● プロモーションルールに基づき、コンテストやキャンペーンの当選者としてお客様を発表し、該当する賞品をお届けするため。
● 利用規約、コミュニティガイドライン、その他の規約・ポリシーを執行するため。
● お客様の許可に基づき、広告やその他のパーソナライズされたコンテンツなど、位置情報に基づくサービスを提供するため。
● 当社の技術(例:機械学習モデルやアルゴリズム)のトレーニングおよび改善のため。
● 商品やサービスの販売、プロモーション、購入の促進、およびユーザーサポートの提供のため。
当社は、以下の各関係者とお客様の情報を共有する場合があります:
お客様が Facebook、Twitter、Instagram、Google などのソーシャルネットワークアカウントを使用してプラットフォームに登録する場合、当社はお客様の電話番号、メールアドレス、ユーザー名および公開プロフィールなどの情報を、該当するソーシャルネットワークから提供を受ける、またはお客様ご自身から提供を受ける場合があります。また、当社はソーシャルネットワークに対し、アプリ ID、アクセストークン、参照元 URL などの情報を共有することがあります。
お客様が第三者サービスに対してアカウントへのアクセスを許可した場合、当社はお客様の一部情報を第三者と共有します。許可内容に応じて、第三者はアカウント情報やお客様が提供を選択したその他の情報にアクセスできる場合があります。
また、お客様がソーシャルメディアプラットフォーム上でコンテンツを共有した場合、動画、ユーザー名、付随するテキストなどが当該プラットフォーム上で共有されます。WhatsApp 等のインスタントメッセージングプラットフォームを通じて共有された場合は、コンテンツのリンクが共有されます。
当社は、クラウドサービスプロバイダーやコンテンツモデレーションサービスプロバイダーなど、当社の業務を支援するサービス提供者に対して情報およびコンテンツを提供します。これにより、プラットフォームが安全かつ快適な場であり続けるよう努めています。また、当社のマーケティング活動を支援するサービスプロバイダーとも情報を共有します。
● 決済処理業者および取引履行プロバイダー:お客様が「◯◯コイン」の購入やその他の決済関連取引を行う場合、当社は関連する決済プロバイダーとデータを共有して、取引を円滑に進めます。コイン取引においては、支払い後にお客様を識別し、正確なコイン残高をアカウントに反映するために、取引 ID を共有します。
● 分析プロバイダー:当社は、プラットフォームの最適化と改善を支援する分析プロバイダーを利用しています。これらの第三者分析プロバイダーは、ターゲティング広告の提供にも協力しています。
当社は、広告主および第三者の測定会社と情報を共有することがあります。これにより、プラットフォームのユーザー数や広告のクリック数を示すことができます。
※当社は、これらの第三者によるプライバシー保護の取り扱いについて責任を負いません。また、本プライバシーポリシーは、これら第三者の情報取り扱いには適用されません。
当社は、特定の基準を満たす独立研究者と情報を共有し、研究活動を支援します。
当社は、プラットフォームの提供・改善・最適化、不正利用の防止、ユーザーサポートの提供を目的として、当社のグループ企業、子会社、関連会社とお客様の情報を共有する場合があります。
法的義務を遵守するため、または合理的に必要と判断される場合、当社は以下の目的で法執行機関、公的機関、その他の組織とお客様の情報を共有することがあります:
● 法律上の義務、手続き、または要請に応じるため
● 利用規約、その他の契約、ポリシーおよび基準の実施を含む、違反の可能性を調査するため
● セキュリティ、詐欺、技術的問題を検出、防止、または解決するため
● 法律で要求または許可される範囲で、当社、ユーザー、第三者、または一般の権利、財産、安全を保護するため(詐欺防止や信用リスク軽減の目的で、他の企業・団体と情報を交換する場合を含む)
お客様のプロフィールが「公開」に設定されている場合、投稿したコンテンツはプラットフォーム上の誰でも閲覧可能となり、お客様の友人、フォロワー、検索エンジン、コンテンツアグリゲーター、ニュースサイトなどの第三者が閲覧・共有する可能性があります。
動画をアップロードする際には、閲覧できるユーザーを個別に設定することが可能です。また、「マイアカウントを管理」設定でプロフィールを「非公開」に設定することで、デフォルトでプライベートアカウントに変更することもできます。
以下のような商業取引に関連して、当社は第三者にお客様の情報を開示することがあります:
● 当社が事業や資産を売却または購入する場合(清算、破産、その他の理由を問わず)、当該売却または購入に関連して潜在的な買い手・売り手に対して情報を開示する場合
● 当社が他の企業と合併、買収、提携、あるいは資産の一部または全部を売却する場合
こうした取引においては、お客様の情報が譲渡対象資産となる可能性があります。
当社のショッピング機能を通じて商品を購入される場合、当社は取引処理に必要な情報(注文内容、連絡先、配送先情報など)を、販売業者、決済業者、配送業者、その他のサービスプロバイダーと共有します。これらの事業者は、各自のプライバシーポリシーに従って情報を使用する場合があります。
お客様の情報は、お客様の居住国以外のサーバー(例:シンガポール、マレーシア、アイルランド、アメリカ)に保存されることがあります。当社は、世界中の主要拠点にサーバーを配置し、グローバルなサービス提供を継続しています。
お客様は、ご自身の情報に関して様々な権利および選択肢を有しています。適用される法律の下で、お客様には以下の権利が付与される場合があります:
● 情報へのアクセス、削除、更新または訂正の権利
● 当社によるデータ処理内容の確認権
● 管轄機関への苦情申立ての権利
● その他の関連権利
これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください:linkstart.app@gmail.com。当社が対応したリクエストについてご不服がある場合、通知された内容に従って異議を申し立てることができます。また、お客様の居住国に現地代表者または窓口が存在するかどうかについては、以下の補足条項をご参照ください。アカウントにログインすることで、多くのプロフィール情報を確認・編集できます。
お客様がアップロードしたユーザーコンテンツは削除することが可能です。アカウント全体を削除するには、「設定」から削除操作を行ってください。
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当社は、本ポリシーに従い、お客様の情報が安全に取り扱われるよう適切な措置を講じています。ただし、インターネットを介した情報の送信は完全に安全とは限りません。当社は、個人データを保護するために暗号化などの合理的な手段を講じますが、プラットフォームを通じた情報送信の安全性を完全に保証することはできません。情報の送信はお客様ご自身の責任で行っていただく必要があります。
当社は、お客様および他のユーザーの権利と自由が直面するリスクの可能性と重大性に応じて、適切な技術的および組織的措置を整備しており、これらの安全対策の水準を維持しています。また、当社はシステムの全体的な安全性を強化するために、これらの対策を随時見直し、更新します。
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